Unidad 2. Tarea 1. Comunicación Organizacional

Comunicación Organizacional.

La comunicación Organizacional tiene varias definiciones pero en sentido general todas versan alrededor del mismo aspecto: 

Según Herald Goldhaber es “el flujo de mensajes dentro de una red de relaciones interdependientes” (2000:6) 

Andrade de San Miguel por su parte la define “como el conjunto total de mensajes que se intercambian entre los integrantes de una organización y entre esta y su medio” (2004:8).

Para Carlos Fernández la comunicación organizacional es la esencia, el corazón mismo, el alma y la fuerza dominante dentro de una organización.Esta se entiende también como un conjunto de técnicas y actividades encaminadas a facilitar y agilizar el flujo de mensajes que se dan entre los miembros de la organización, o entre la organización y su medio; o bien, a influir en las opiniones, actitudes y conductas de los públicos internos y externos de la organización, todo ello con el fin de que esta última cumpla mejor y más rápidamente con sus objetivos.

La comunicación organizacional consiste en el proceso de emisión y recepción de mensajes dentro de una compleja organización. Dicho proceso puede ser interno, es decir, basado en relaciones dentro de la organización, o externo (por ejemplo, entre organizaciones). Si la organización se trata de una empresa, la comunicación distingue tres sistemas:

• Operacionales, se refiere a tareas u operaciones.
• Reglamentarios, órdenes e instrucciones.
• Mantenimiento, relaciones públicas, captación y publicidad.

A la comunicación que se aplica en las organizaciones se le llama comunicación organizacional. Esta comunicación se da en toda organización, cualquiera que sea su tipo o su tamaño y en consecuencia no es posible imaginar una organización sin comunicación, puesto que simplemente no funcionaría. Así que se puede decir que la comunicación organizacional es el conjunto total de mensajes que se intercambian entre los miembros de una organización, y entre ésta y su medio.

Fuentes de Consulta:
 http://www.monografias.com/trabajos86/la-comunicacion-organizacional/la-comunicacion-organizacional.shtml#ixzz4Y7tl5k3e

http://www.gestiopolis.com/conceptos-de-comunicacion-organizacional/

http://www.eumed.net/rev/cccss/20/cbfp.html

Fernández, Carlos (1997). La Comunicación en las organizaciones. México: Trillas.